जिलाधिकारी श्री मार्कंडेय शाही ने जन समस्याओं के निराकरण हेतु सभी अधिकारी व विशेष रूप से फील्ड में तैनात अधिकारियों को प्रातः 10-12 बजे तक जनसुनवाई के सम्बन्ध में शासन द्वारा दिए गए निर्देश कि सभी अधिकारी व विशेष रूप से फील्ड में तैनात अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में जन सुनवाई हेतु पूर्वाह्न 10 से 12:00 तक अवश्य बैठे तथा जनता की समस्याओं के निराकरण के लिए उपलब्ध रहें। जनसुनवाई हेतु अधिकारियों के बैठने की स्थिति का वरिष्ठ स्तर से अनुश्रवण भी किया जाए के क्रम में समस्त जनपद स्तरीय अधिकारियों / कार्यालयाध्यक्षों को आदेशित किया है कि वे पूर्वाह्न 10-12 बजे अपने - अपने कार्यालय में अनिवार्य रूप से उपस्थित रहकर जनसमस्याओं की सुनवाई / निराकरण करेंगे। इस अवधि में प्राप्त होने वाले प्रार्थनापत्रों को एक पंजिका में दर्ज कराते हुए उन पर कृत कार्यवाही का अद्यावधिक लेखा - जोखा कार्यालय स्तर पर अनुरक्षित किया जाए , ताकि वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा भ्रमण / निरीक्षण के समय जनसमस्याओं के निस्तारण की समीक्षा व अनुश्रवण हो सके।
उप जिलाधिकारीगण तहसील के सभाकक्ष में पूर्वाहन 10-12 बजे तक तहसीलदार , नायब तहसीलदार एवं राजस्व निरीक्षकों के साथ बैठकर जनसमस्याओं की सुनवाई व निस्तारण सुनिश्चित करेंगे। इसी प्रकार सभी खण्ड विकास अधिकारी , विकासखण्ड कार्यालय के सभागार में अपने अधीनस्थ समस्त सहायक विकास अधिकारी ( पंचायत , सहकारिता , आई0 एस0 बी0 , समाज कल्याण आदि ) तथा अवर अभियन्ता लघुसिंचाई / ग्रामीण अभियंत्रण विभाग के साथ बैठकर जनसमस्याओं की सुनवाई व निस्तारण सुनिश्चित करेंगे।
जिलाधिकारी ने आदेशित किया है कि समस्त कार्यालयाध्यक्ष , उप जिलाधिकारी एवं खण्ड विकास अधिकारीगण अपने अधीनस्थ अधिकारियों / कार्मिकों की टीम के साथ उपस्थिति के प्रमाण स्वरूप पूर्वाह्न 10 बजे तथा 12 बजे सेल्फी लेकर , इस निमित्त ई - डिस्ट्रिक्ट मैनेजर द्वारा बनाए गए वाट्सएप ग्रुप पर उसे शेयर करेंगे।
जिलाधिकारी ने बताया कि कलेक्ट्रेट में अपर जिलाधिकारी / मुख्य राजस्व अधिकारी / नगर मजिस्ट्रेट / श्री महेन्द्र कुमार , अपर उपजिलाधिकारी / मुख्य प्रशासनिक अधिकारी / प्रशासनिक अधिकारी / ई - डिस्ट्रिक्ट मैनेजर उनके साथ कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में प्रत्येक कार्यदिवस पर पूर्वान्ह 10.00 बजे से 12.00 बजे तक जन सुनवाई करेंगे तथा 12.00 बजे के बाद पूरे कार्यालय समय पर श्री महेन्द्र कुमार , अपर उपजिलाधिकारी / मुख्य प्रशासनिक अधिकारी / प्रशासनिक अधिकारी / ई - डिस्ट्रिक्ट मैनेजर जनसुनवाई का कार्य करेंगे। उन्होंने बताया कि पूर्वाह्न 10-12 बजे के मध्य अपरिहार्य परिस्थितियों को छोड़कर किसी बैठक का आयोजन नहीं किया जाएगा तथा यह समय सिर्फ और सिर्फ जनसमस्याओं की सुनवाई के लिए आरक्षित रखा जाए। उन्होंने सभी सम्बन्धित अधिकारियों से अपेक्षा की है कि वे निर्देशों का कड़ाईपूर्वक अनुपालन सुनिश्चित करें।
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